Términos y condiciones de contratación

1. Objeto

La creación, personalización, publicación y alojamiento de una invitación de boda digital, junto con las funcionalidades de la tarifa contratada (RSVP, panel de seguimiento, documento final, galería, etc.).

2. Tarifas y precios

Ofrecemos dos tarifas, ambas con pago único por evento y sin suscripción. Los precios se muestran en el sitio e incluyen los impuestos aplicables; el importe efectivo lo fija el proceso de pago en el momento de la compra.

• Esencial (79€): parte de un modelo del catálogo que el cliente personaliza con sus datos. Un único pago.
• Personalizada (149€): servicio de diseño a medida sobre una temática propia. Se abona en dos pagos: una señal al reservar y el resto al aprobar la maqueta.

3. Proceso de contratación

Esencial: el cliente personaliza la invitación en el editor, revisa su vista previa, realiza el pago a través de Stripe y la invitación se publica de forma automática.

Personalizada: el cliente reserva abonando una señal y facilita su idea (brief) y datos de contacto. Tras una entrevista, nuestro equipo elabora una maqueta que el cliente revisa por un enlace privado. Al aprobarla, abona el resto y la invitación se publica. La señal corresponde al inicio del servicio de diseño (entrevista y maqueta).

4. Entrega

Una vez confirmado el pago final, la invitación se publica y el cliente recibe por correo el enlace definitivo, un código QR y el acceso al panel privado de confirmaciones. En supuestos que requieran intervención manual, la entrega se realiza en un plazo orientativo de 24–48 horas.

5. Derecho de desistimiento

El servicio consiste en contenido digital personalizado y en la prestación de un servicio que comienza, con tu consentimiento expreso, inmediatamente tras el pago. De acuerdo con el art. 103, letras a) y m) del TRLGDCU, al solicitar la publicación inmediata (Esencial) o el inicio del trabajo de diseño tras la reserva (Personalizada) reconoces que pierdes el derecho de desistimiento una vez el servicio ha sido ejecutado o la invitación ha sido publicada.

Antes del pago final dispones de una vista previa completa (Esencial) o de una maqueta para aprobar (Personalizada), lo que reduce la posibilidad de error.

6. Uso de inteligencia artificial

Las estéticas y elementos visuales de las plantillas (ilustraciones de fondo y, en su caso, el vídeo de cabecera de algunos ejemplos) se generan o asisten mediante sistemas de inteligencia artificial generativa, evocando géneros y estilos genéricos copyright-safe. Son recursos decorativos: no reproducen marcas, personajes ni obras protegidas, ni imágenes de personas reales.

Conforme al deber de transparencia del Reglamento (UE) 2024/1689 (Reglamento de Inteligencia Artificial), te informamos de la naturaleza generada por IA de dichos elementos. Tus datos personales y los de tus invitados no se utilizan para entrenar modelos.

7. Obligaciones del cliente

• Aportar contenidos veraces y sobre los que disponga de los derechos necesarios (textos, fotografías).
• Hacer un uso lícito del servicio y de los datos de sus invitados.
• Compartir el enlace de la invitación de forma responsable.

8. Edad mínima

El servicio está dirigido a personas mayores de edad con capacidad para contratar. No está orientado a menores de edad; al contratar declaras ser mayor de 18 años.

9. Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier consulta o reclamación puedes escribir a invitaciones@postalwedding.com. Como consumidor, también puedes acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española y la normativa de protección de los consumidores y usuarios.